Objetivos:
Diferenciar las tres grandes categorías de la gestión empresarial.
Establecer la importancia de la gestión por procesos.
Valorar los sistemas para planificación de recursos empresariales.
Valorar la gestión por procesos en el logro del éxito empresarial.
Establecer el mapeo de procesos en los sistemas ERP.
Valorar la importancia de la cultura en el comportamiento empresarial.
Meta:
Consolidar la metodología de gestión por procesos para que los dueños y administradores de empresas motiven a su personal operativo para optimizar el funcionamiento a través de la automatización de procesos con la participación de todos.
Contenido temático
Estructura del curso
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1
Introducción
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Contenido temático
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2
[1] Las tres ges de la gestión empresarial
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«La grandeza en el detalle» [Álex Rovirá]
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Documento de estudio
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3
[2] La gestión por procesos
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Documento de estudio
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5
[4] La mejora de procesos
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Documento de estudio
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6
[5] Metodología para el mapeo de procesos
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Documento de estudio
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BPMN: «Introducción»
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BPMN: «Símbolos básicos»
PRUEBA GRATIS -
BPMN: Pasarelas
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BPMN: «Albercas, carriles, mensajes y artefactos de información»
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7
[6] La cultura empresarial en la mejora de procesos
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Documento de estudio
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Asesor
EdD.
Francisco Javier Sierra Vázquez
Licenciatura en Física. [1974] UNAM
Maestría en Ciencias (Física). [1978] UNAM
Maestría en Educación con especialidad en cognición en los procesos de enseñanza-aprendizaje. [2001] ITESM
Doctor en Educación. [2009] UPN
Coach Ontológico. [2017] Cocrear-Flapco